倾听有哪几个层次由低到高【77句文案】

一、倾听有哪几个层次

1、为了让大家更好地理解这三个层次，我举一个反面的例子，这是发生在我身上真实的案例。可能只有某种程度的普遍性。

2、那知彼解己，从字面来看是一个倾听和表达的沟通过程。具体来说，我们通过倾听来理解对方，通过表达来让对方理解自己。同时呢，它还有一个内在的顺序，首先理解别人，再寻求别人的理解。这很像老子的一句话：“预先取之，必先予之”。试想一下，当我们停下来，放下评判，看见对方，不是急切地表达自己或者是回应对方，而是带着对生命的尊重和好奇去了解和倾听他人，那么沟通的深度和关系的质量会有多大的提升。而对方获得了解后，会觉得受到尊重和认可，进而就卸下防备，一来一往，沟通就会更加坦诚，更加得顺畅自然，也就更容易实现人际和谐了。

3、那我想引用科维博士在《高效能人士的七个习惯》，再把前言“变化的世界不变的原则”里的后一段话结束我今天的分享。就我而言，身体力行这七个习惯是个不断挣扎的过程。主要的原因是，你做的越好，就会发现面对的问题变得越复杂。好像一些运动规则一样，例如滑雪，高尔夫，网球或者其他运动。因为我每天都努力地工作，并在生活中全力实践七个习惯寓含的真理，所以我真诚地渴望和你一起共度这段激动人心的成长历程。

4、体现关注常见、重要的方式之就是努力倾听。我们大部分时间都在听别人说话，可多数人却不懂得如何倾听。我们的学校教育，在学校里，大部分时间都用来教孩子如何去倾听。教孩子学会倾听是明智之举。即使取得的成就有限，起码也应该使孩子明白，倾听不是容易的事，因此，更应认真对待，不能敷衍了事。倾听是对他人表达关注的具体表现。大部分人不懂得倾听，是没有意识到倾听的重要性，或者不愿意为此付出努力。

5、区域综合防御体系；城市抗震防灾规划：单位抗震防灾规划；单位抗震防灾对策；人流集中场所及特殊行业的抗震防灾应急预案。

6、弗朗西斯·赫塞尔本做了许多事情，但在所有的事情当中，有一件是她擅长的，她总是会在开口说话之前仔细思考，因此她成为了一名的倾听者。如果你问她倾听是不是一种消极的活动，她会告诉你了倾听需要极大的自制力，尤其是当你听到一些让自己反感的东西的时候更是如此。别忘了，大多数人在愤怒的时候会做些什么？答案是：口不择言(而且不会考虑自己说话的方式和语气)。

7、我很认同下面的这个定义：

8、“谢谢，不用。”接下来，汤姆开始谈他的苦恼。因为他的妻子得了重病，住在医院里。他不得不往来于医院和家庭之间，照顾妻子和他们8岁的儿子。他每天得不到足够的休息时间，而且对前途充满忧虑。

9、但在大部分的倾听中，我们扮演的角色都不是接受者，而是给予者，尤其是在倾听孩子说话的时候。根据孩子的年龄的不同，倾听的方式也应有不同。幼儿园学前班的孩子，说起话来可能没完没了，对于这种情形，父母如何处理呢？

10、分析“倾”听是有层次之分的：低是“听而不闻”：如同耳边风，有听没有到，完全没听进去；

11、而到“听到”这个层面的时候，一定要有这样的一种思考和判断：就是对方是在一个什么样的情绪状态下说出上面某一段话，或者某一篇话。这个是我们要真正听到的部分。

12、第二个层次是，听者主要倾听对方所说的字词和内容，但很多时候，还是错过了讲话者通过语调、身体姿势、手势、脸部表情和眼神所表达的意思。这将导致误解、错误的举动、时间的浪费和对消极情感的忽略。另外，因为听者是通过点头同意来表示正在倾听，而不用询问澄清问题，所以说话人可能误以为所说的话被完全听懂理解了。

13、请与那个强迫的自己慢慢和解

14、所以很多沟通的误解就由此产生，因为你还没有全部听完别人所传达的一些信息。

15、营造轻松、舒畅的氛围：倾听需要营造一个轻松、舒适的环境，这样，说话者才能放松心情，把内心的真实想法、困扰、烦恼等毫无顾虑地说出来。因此，在与人交谈时，好选择一个安静的场所，不要有噪音的干扰。如果有必要，好将手掉，以免干扰谈话。

16、早起困难？习惯性放弃？你必须看看这篇文章！

17、沟通是人与人之间，人与群体之间，思想与感情的传递，和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。这句简单的话给了我很多启发。思想和感情，不就是头脑和心灵吗，可是在现实生活中，我们更多的只是关注了头脑层面，事物和观点的交流，就往往忽视了心与心，情绪和感受层面的交流。

18、在企业内部，倾听是管理者与员工沟通的基础．但在现实中很多人并没有真正掌握“听”的艺术．

19、20年开始学习教练，大的收获就是倾听。

20、一个人不会无缘无故的向别人倾述他的过去未来，或是烦心事，只有他认为对方值得信赖，是值得倾述的它才会有目的的向他倾述，有效的倾听的大障碍是你没有认真听他人倾述，或者心不在焉。有可能你不爱听，但请你尊重他人，认真的听完他人的倾述，也许他不需要你的太大的帮助。只要你的倾听就足以表现你对他的关怀。

二、倾听有哪几个层次由低到高

1、小丽听后觉得委屈，生气地说：“我也辛苦一天了，还要给你做饭，你干嘛这么挑剔，想好好过日子就拿出个态度来”。

2、说话太直：为什么受伤的总是别人？

3、「有啊！你刚刚不就说…了吗？我怎么会没听懂呢？」

4、还有行为层面、情感层面的倾听。

5、(有关倾听的优美句子)：

6、鼓励对方先开口：倾听是一种礼貌，愿意倾听别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法，这会让说话者有一种备受尊重的感觉，有助于我们建立和谐、融洽的人际关系。其次，鼓励对方先开口可以有效降低交谈中的竞争意味，因为倾听可以培养开放融洽的沟通气氛，有助于双方友好地交换意见。后，鼓励对方先开口说出他的看法，我们就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。

7、老朋友：点击左上角，转发分享到朋友圈

8、他终于掌握了弗朗西斯·赫塞尔本的心得，人们对我们的倾听能力的判断在很大程度上取决于我们在“这样做值不值得”这个问题上的回答。我们是要开口说话还是要闭上嘴巴呢？我们是要争辩一番，还是简单说一句“谢谢你”呢？我们是要毫无意义地评论一番，还是保持沉默呢？我们是要对对方的发言点评一番，还是称赞一下呢？

9、大概80％的人只能做到层次一和层次二的倾听，在层次三上的倾听只有20％的人能做到。如何实现高层次的倾听呢？

10、简而言之，就是与人沟通时，并不做任何努力地去听对方说话的内容。听而不到的具体表现是缺乏眼神的交流﹑也可能听话时左顾右盼或是身体也可能会倒向一边，更可能同时处理着其它的事情等等的肢体语言表现出来。在这个状况下意味着不可能有一个好的“听”的结果。

11、上面我们提到小丽听了丈夫的抱怨，就也跟着火冒三丈。其实丈夫是因为白天损失了一个大客户，年终奖也受到不少影响，心情有些波动，回家才有那么几句牢骚。

12、事实并非如此。优秀的倾听者总会把倾听看成是一种积极的活动，他们几乎要调动全身每一块肌肉，尤其是大脑。

13、第四：自我成长，不断更新是一切的答案

14、觉得工作没有价值感，没有乐趣。

15、幸福比成功容易？不过这需要一个前提

16、再不点蓝字关注，机会就要飞走了哦

17、那说了这么多，怎样才能够做到“知彼解己”呢？

18、这些话内容还熟悉吗？尤其在企业组织的会议中甚至是在家里面的成员对话。如果愿意回想一下，当自己有机会说这些话的时候，自己可能混合着有各种语气与情绪夹杂在这些话的内容里可能是生气、可能是悲伤、可能抱怨、可能郁闷或是可能是无奈但是就是没有愉悦或是兴奋的成分。明明都已经把话说的那么明白了，为何对方还是无法了解自己想要传达的内容或甚至是”意图”。然而换个立场，当你听到有人对你说这一句话的时候，自己的感受又是什么呢？您的理解又是什么呢？是否有下列的想法呢：

19、学会高层次的倾听据统计，约有80%的人只能做到层次一和层次二的倾听，在层次三上的倾听只有20%的人能做到。如何实现高层次的倾听呢?以下是学习高层次倾听的一些方法：

20、在这里我跟大家分享一个3F倾听模型，就是我刚刚发的这个图。这里的3F分别是指：“事实，感受和真实意图”，那在3F倾听模型中，第一个层面是我们看到，听到，闻到的，是通过感官直接获取到的信息。这个我们管它叫做“事实的层面”。倾听事实是指不用自己的想法和固有的观念对对方的话进行评判，客观地接受对方谈话中的信息，努力把握对方谈话中的客观事实，不带偏见地看问题。那二个层面是感受，或者说是情绪，感受层面会比事实层面更深入一些。倾听感受是指在倾听事实的同时，通过语音，语调乃至肢体语言。

三、倾听分为哪四个层次

1、使用并观察肢体语言：听话者如果态度封闭或冷淡，说话者很自然地就会特别在意自已的一举一动，比较不愿意敞开心胸。从另一方面来说。如果听话的人态度开放、兴致勃勃，那就表示他愿意接纳对方，很想了解对方的想法，说话的人就会受到鼓舞。这些肢体语言包括：自然的微笑，不要交叉双臂，手不要放在脸上，身体稍微前倾，常常看对方的眼睛，点头。

2、在你辩解的过程中，对方大脑中可能会想的是：“天哪，我本来以为他根本没有听我讲话，可我现在发现问题比我想像的还要糟糕。他完全是个彻头彻尾的大混蛋！”

3、假如当初史密斯仅仅根据汤姆的表现进行惩罚，而不去了解真实原因，结果会怎么样呢?他将失去一位忠诚敬业的优秀员工。

4、那第一层次是以自我为中心的倾听，看起来像是在倾听对方，而实际上并不关注对方。只顾讲出自己的观点和标准，甚至寻找对方话里的破绽，来证明对方是错的。

5、层次一：倾听者完全没有注意诉说者所说的话，假装在听其实却在考虑其他毫无关联的事情，或内心想着辩驳。

6、美国“石油大王”盖蒂曾买了一块油藏量极丰富的地。可是它太小了，夹在别人的土地中间，只有一条极狭窄的通道，根本无法修一条铁路运送笨重的钻井设备。眼看别人的钻井都竖起来了，盖蒂却一筹莫展，只好去向员工讨主意。一位老工人说：“也许可以定制一套小型设备，建一座小型钻井。这样可以降低运输难度。”盖蒂心里一亮：既然可以定制一套小型设备，为什么不可以修一条较窄的铁路呢?结果，这个超常规的主意解决了盖蒂的所有难题，他终在这块地上竖起了油井，并赚得几百万美元。

7、其能听到事情的真相。有时候，我们过于相信自己的眼睛，认为“眼见为实”，这可能使我们陷入主观臆断的误区。因为眼睛有时只能看到表面现象，但对一个以真理为友的人来说，我们却应该透过表象看真相。

8、专注倾听就是在沟通时专注且认真地听取对方所表达的内容，然而在听取这些内容时，经常与自己的一些已知信息、经验进行融合，以加强理解。但是也因为这些作为因而经常忽视说话者的情绪表达或状态，以及无法理解或是思考说话内容的背后所隐藏讯息。这样的倾听方式比较专注在于对方说内容的表面意义，也比较倾向以同情心的方式倾听，对于说话的内容响应也比较以自我为中心为基础，响应的的内容是以自己的经验加以理解，因此，比较容易出现对说话者的判断以及提供个人的建议而非尊重对方的需求。

9、直到今日我的倾听伙伴已经陪伴我一年半多的时间

10、悠悠徘徊在时光的流影里，习惯将所有的喜怒哀乐静静收藏。或许，一份情怀，一缕相思，蓦然回首才能够了然。相思不露，只因已入骨，倾听云的漂流声，挥袖间，梦逐清风，淡泪随烟，不经意间，恰恰收获的是一份宽容，一份感动。

11、数据库管理系统层次结构编辑根据处理对象的不同，数据库管理系统的层次结构由高级到低级依次为应用层、语言翻译处理层、数据存取层、数据存储层、操作系统

12、不知你是否有过类似的经历？你正在读一本书、看电视，或者是在翻报纸，这时你的爱人在旁边和你讲话。突然之间，你听到对方说：“你没有听我讲话。”

13、第三是“选择的听”：只听合自己的意思或口味的，与自己意思相左的一概自动消音过滤掉；

14、整体来说，王茹老师说，倾听的效果，语言只占7%，而肢体和情绪加起来是93%，如果只用脑，只听了7%。

15、科维博士主张改变由内而外，就像心理学大师荣格所说：向外看的人在做梦，向内看的人在觉醒”。我把这张图也发到群里了。那么通往幸福的道路上，到底是什么在阻碍着我们？答案就只有一个：那就是我们自己。同时，科维博士总结的这七个习惯贯穿于人一生，从依赖到独立，到互相依赖，这样一个持续成长，而且不断更新的过程。内在逻辑和层次得清晰。

16、消除外在与内在的干扰：外在和内在的干扰，是妨碍倾听的主要因素。要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能的消除干扰。必须把注意力完全放在对方的身上，才能掌握对方的肢体语言，明白对方说了什么、没说什么，以及对方的话所代表的感觉与意义。

17、正因为如此，所以对方相信，一旦他说出了任何会让你感到迷惑、惊讶，或者是震惊的事情，你几乎会本能地做出一些不假思索的反应。

18、有些方式聪明，有些方式则愚蠢；有些方式能够鼓励对方接着说下去，而有些方式则会让对方立刻闭嘴；有些会让对方有一种被欣赏的感觉，而有些则不会让对方产生这种感觉。

19、我特别期待四月份魏老师带领的模块萨提亚家庭调节模式的学习，因为我很认同我们只有深深地走进自己，了解自己，才能与别人在更深的层次上连接。那这也是我今天晚上要分享的主题，习惯五“知彼解己”。

20、小丽每天晚上下班后都会做一顿丰盛的晚餐，来犒劳自己和丈夫一天的工作。

四、倾听的三个层次分别是什么

1、人类的适应可分为四个层次：(1)生理层次；⑵心理层次；(3)社会文化层次；(1)技术层次。

2、为什么TA迟迟不回复我？担心焦虑怎么办？

3、徐漫，心理学博士研究生、学生厌学辅导十位一体方案发明人、国家心理督导师、国际催眠调节师、全球生涯教练、圣启阳光首席心理专家。

4、这就是我的那位客户所学到的。他的倾听能力大大提高，他在同事心目中也成了一位开明的管理者，现在他成了这家公司的CEO。

5、实际上在听的方面有一个专业的词叫做“全情倾听”。

6、第一个层次是，听者完全没有注意说话人所说的话，假装在听其实却在考虑其他毫无关联的事情，或内心想着辩驳。他更感兴趣的不是听，而是说。这种层次上的倾听，导致的是关系的破裂、冲突的出现和拙劣决策的制定。

7、以弱势群体为中心的基本层次、以社会公益服务业为中心的专业技术层次、以高质量的人文社科技术服务为中心的扩展层次。目前我国的社会工作主要处于第一层次。尽管三个层次不同，但他们都具有一个核心即社会工作的人本价值核心观，三者距离这种核心精神的远近不同，但只要是符合社会工作公正、助人的原则的事业，都应当是社会工作开展行动的合法领域。希望我的回答可以帮到你。

8、正如我不断强调的那样，要做到这一点看似简单，但其实并不容易。只要你能做到这一点，一切都会从此改观。反观一下我们在工作中所遇到的那些人际关系障碍，大致的模式都是如此：你说了一些让我不高兴的话，我开始反击，于是我们之间突然出现了矛盾(或者说是一场较量)。有可能我们是在讨论全球变暖，也可能是在讨论人员招聘，具体讨论什么并不重要，重要的是我们的这种行为很容易导致工作中的摩擦，而我们本来可以很容易地避免这些摩擦。正因为如此，一些简单的自律，比如说在开口之前仔细思考，带着尊敬之情倾听，以及在开口之前问自己“这样做值不值得”等才会变得如此重要。它们并不需要你付出太大努力，只要直接去做就可以了。

9、我们都知道沟通在企业变革里的重要性，很多时间我们比较注重在如何说、如何问甚至如何说服对方的探讨上，然而，可以想想在每一次的沟通过程中花多少时间在听取对方所阐述的内容呢？甚至是背后的意图呢？

10、关注的艺术，正确的关注孩子。家长选择正确的倾听，能带来大收益。

11、这里我分享一个句式，那么它包含四个部分，第一个是，我看到或者我听到什么，只是描述事件或行为的本身，而非指责事件或者是行为的当事人。二：我感觉到什么，陈述自己的感受。第三句式：我认为什么，陈述理由或我的观点。第四句式是：我想要什么，希望得到对方的满足，要注意的是，只是提出希望，满不满足的决定权在对方，并且无论结果如何都要为自己的情绪负责。

12、「你懂我在说什么吗？」

13、第二个层次是专注倾听(focusedlistening)。

14、但弗朗西斯·赫塞尔本并不是这样。就算你告诉她世界末日就要到了，她还是会在开口之前仔细思考一下，她不仅会考虑该说些什么，而且会考虑具体该怎么说。

15、如果你并不觉得这样做是一种积极的精神和身体活动，有机会不妨尝试一下，接待500个人，把所有人当成是你重要的客人，和他们每个人都交谈上几分钟，你就会明白为什么倾听是一项积极的活动了。

16、过去这一年，我读了哪些书？

17、“你家里出了什么事呢?我能帮忙吗?”

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