2023年即将结束半年,不知道大家过得如何。789实业集团将于下半年开始招聘,包括两名客服。同时,789装饰和好师傅装饰各招聘一名客服,男女不限,有装修经验者优先考虑。帝王洁具和斯高家具各招聘一名客服,工作时间为8小时,月休4天。绩效奖金为3500元,提供工作餐。公司多元化发展,表现优秀者可成为大公司大团队的股东。人多力量大,工作时愉快,休息时也可以愉快地相处。如果您有意加入,请关注我们的抖音账号并私信。#售后工作简介#
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5、售后的工作内容介绍居家客服在家上班,客服工作是干什么的?做客服工作难不难?有姐妹问居家客服是做什么的?做这个难不难?姐妹们要看完这个视频。客服分很多种。·第一种就是我现在从事的电商客服,还有就是像快递、客服、电话、客服一些平台的官方客服。以我做的电商客服为例跟大家说一下电商客服就是一些商家的客服。客服工作分为售前、售中、售后。售前就是买东西下单之前咨询的,主要就是咨询产品的一些知识、什么功能、发什么快递、有没有活动、有没有赠品之类的,接受买家的咨询促成买家下单。·售中意思就是买家已经下单了,完成了付款,订单已经安排发货了还在半路上,买家还没有收到,这时候买家来咨询一般都是收货地址错误帮忙修改,或者物流长时间不动帮忙联系催快递,到了不配件,这样就需要客服去联系快递公司那边给处理催一下。·最后就是售后也是最让人头疼的,这个就是买家收到货之后的事情,买家对产品不满意或者买错了产品,少发了或者漏发了、发错了等等或者质量问题,这样都是客服要挨个去给他们处理的。
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