1、天猫是一个综合性的购物网站,对于商家不好的态度以及对产品感到不满的话,都可以投诉商家,具体的操作方式如下、天猫怎么投诉商家举报投诉卖家方法nbsp打开天猫,进入想要投诉的商家店铺主界面,点击右上角的“”,进入“功能栏”界面。
2、进入“功能栏”界面后,点击“意见反馈”,进入“意见反馈”界面。
3、进入“意见反馈”界面后,点击“商品、商家投诉”,再点击下方的电话号码进行电话投诉即可。
4、操作环境品牌型号、iPhone13系统版本软件版本、天猫。
二、如何投诉天猫卖家1、我们现在习惯在天猫上面购买东西,但是难免有时候会碰到一些卖家服务态度差,或者是购买的商品不满意,卖家又不给退货或者是退了货不退钱的行为,还有一些卖家诱导买家收货,或者是卖家拒绝买家使用支付宝付款的种种违规行为。
2、碰到以上这些行为,我们可以去淘宝上投诉天猫卖家。
3、首先,在商品成交三天后,通过电脑登录淘宝客服端,进入(我的淘宝)-点击(已买到的宝贝),点击(投诉商家),页面会自动跳转到投诉页面。
4、投诉一定要详细的写出投诉原由,并上传相关的图片凭证或是旺旺截屏。
5、写的越详细,投诉的成功率越高,然后填写自己的手机号码,以方便天猫客服联系自己。
6、在买家提交投诉申请后,卖家也有24个小时的处理和举证时间,然后等待天猫客服介入处理,一般几天后天猫客服会给出投诉处理的结果。
7、投诉天猫卖家是有时间限制的,好是在商品成交后的3到60天内,如果超过时间,系统会自动关闭你购买宝贝的投诉功能,那就无法投诉了。
三、如何在天猫投诉卖家1、我们现在习惯在天猫上面购买东西,但是难免有时候会碰到一些卖家服务态度差,或者是购买的商品不满意,卖家又不给退货或者是退了货不退钱的行为,还有一些卖家诱导买家收货,或者是卖家拒绝买家使用支付宝付款的种种违规行为。
2、碰到以上这些行为,我们可以去淘宝上投诉天猫卖家。
3、首先,在商品成交三天后,通过电脑登录淘宝客服端,进入(我的淘宝)-点击(已买到的宝贝),点击(投诉商家),页面会自动跳转到投诉页面。
4、投诉一定要详细的写出投诉原由,并上传相关的图片凭证或是旺旺截屏。
5、写的越详细,投诉的成功率越高,然后填写自己的手机号码,以方便天猫客服联系自己。
6、在买家提交投诉申请后,卖家也有24个小时的处理和举证时间,然后等待天猫客服介入处理,一般几天后天猫客服会给出投诉处理的结果。
7、投诉天猫卖家是有时间限制的,好是在商品成交后的3到60天内,如果超过时间,系统会自动关闭你购买宝贝的投诉功能,那就无法投诉了。
四、天猫怎么投诉卖家1、1去我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家2联系淘宝客服人员进行投诉希望解答了您的疑问~O(∩_∩)O~。
五、天猫如何投诉商家1、1去我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家2联系淘宝客服人员进行投诉希望解答了您的疑问~O(∩_∩)O~。
六、天猫怎么投诉商家1、进入我的淘宝页面中,点击专属客服。。
2、然后找到并点击投诉卖家。。
3、根据实际情况选择订单,点击申请投诉即可投诉商家。。
七、手机怎么投诉天猫卖家1、手机投诉天猫卖家具体做法如下、第一步在淘宝首页点击“我的淘宝”。
2、然后点击“查看全部订单”,如下图所示。
3、找到需要投诉的天猫卖家,点击订单的空白处,如下图所示。
4、找到“投诉商家”并点击,如下图所示。
5、选择需要投诉的类型即可。
八、【图片】投诉天猫及无良商家INTERSPORT旗舰店_投诉天猫吧1、本人淘龄15年。
2、我一向都是在淘宝、天猫上网购的。
3、朋友们也向我推荐京东、唯品会,我一直没有“变节”。
4、可能是因为这里是我网购开始的地方吧。
5、尤其是天猫,口碑也一向不错,价格也合适,我没有理由去换一个平台。
6、和每一个购物节一样,今年的“618”,我也是按照事先策划的清单在天猫上有条不紊的下单。
7、除了一顶帽子。
8、因为正好赶上父亲节,我问一向很少消费的老公有什么需要,他提出需要一顶帽子,在天猫上查找一番后把链接发给了我、狼爪的户外登山帽1902042。
9、L,INTERSPORT旗舰店。
10、很快我就下单了,折扣后价格150元。
11、没想到,这成了我天猫维权的开始。
12、6月20日下午,我接到店家电话,告诉我暂时没有货,调货很慢,建议我撤单。
13、我老公还是想要这顶帽子的。
14、慢就慢吧,反正已经好几天了。
15、问他几天能发货,三天?五天?没有正面回应。
16、6月21日晚上,我老公用他的手机在INTERSPORT旗舰店询同款,客服回答是正品、库存不多,不要错过,甚至催我喜欢的话尽快下单。
17、这时的价格是259元。
18、很显然他是有货的。
19、如果没有货而可以下单,这是欺诈。
20、如果有货而不给我发货,这还是欺诈。
21、很显然这是不可接受的!其间我向天猫进行了投诉,店家略有一点着急,和我商量,退我15元,让我尽快撤诉。
22、我没有同意。
23、后来他按照延迟发货管控规则给我赔付了23元天猫红包。
24、红包并不是我的主动诉求。
25、这是平台对他的惩罚。
26、我要的是一顶帽子,而他给我一个红包。
27、还好,单子还在。
28、店家一个劲地催我撤单,当然我不会那样做,因为我仍然没有买到那顶帽子。
29、而他们强调没有货、没有货、没有货!6月25日,我打电话联系天猫人工客服,我向客服讲述了整个过程以及我手上完整的证据链,她表示很积极地去沟通协调。
30、6月26日早上我用自己的手机在该店试着又成功地拍下了同款,当然,我没有付款。
31、也就是说,当时依然可以买该商品。
32、在没有收到天猫回复的情况下,我主动联系天猫客服在此投诉。
33、她表示平台就是这么规定的,店家已经赔付了,天猫可以去找店家协调,但是不一定能成功。
34、可是我要的是公平公正,我要的是诚信。
35、这诚信,既是店家的,也是天猫商家的。
36、我们签订了合同,我甚至还先付了款,结果你说没有货。
37、没有货吧,你还在继续签合同。
38、你这是多么大的不诚信!而天猫你却说你没办法!这么一家店在你的平台上砸你的场子,你却说你没办法!你如果能容忍这样的店家在你的平台上存在,你这是找死的节奏啊!你们的前辈开天辟地建立起这个“商业帝国”那是不容易的,现在竞争也还是蛮激烈的,面对这种不诚信商家,你们居然说没办法!!!6月26日下午,天猫给我回了电话,大致意思是、店家说没有货,他们没办法。
39、我理解天猫客服的小姑娘,她已经做得很好了。
40、我说、请你把我的意见甚至电话录音材料提交给你们的上级。
41、我主张诚信、我呼唤公正。
42、我不是在找天猫的麻烦,相反,我是在完善天猫的管理。
43、正如我在电话中所说、这件事情很小,只涉及一顶帽子。
44、然而这件事情又很大,因为我不是一个遇到这种事情的顾客,只是绝大多数的顾客忍了,忍了之后他们一定有一部分跑到了其他平台上。
45、这是在一点一点地动摇天猫的根本!这个时候,我依然相信天猫有能力处理此事。
46、毕竟这真的只是一件很小的事情。
47、我的诉求已经有所调整了、首先,我依然要买到这顶帽子。
48、店家是有货的。
49、如果他没有货还不停接单,他的问题更大。
50、退一万步说,即使没有货,去买一顶发给我维护他的诚信也是值得的!如果我是他,我就会这么做。
51、对店家而言,诚信真的是无价的!其次,希望店家能接受来自天猫甚至第三方机构的审查,看看他们到底有多少问题!第希望能促进天猫完善顾客的投诉处置规则。
52、从简单的数据上看,现在一顶帽子259元,下单时150元,即使赔付给我23元,如果撤单的话,店家依然是划算的,很显然是对合约的极不尊重。
53、天猫需要提供一个让弱势的消费者群体满意的规则,而不是和店家沆瀣一气。
54、后,我希望店家能够我一个道歉,天猫,能给我一个应有的敬意!即使是到现在,我依然相信,天猫的高层是可以理解我的诉求的。
55、正如我昨天给店家回的信息、我在维护天猫的诚信,而你在损害天猫的声誉。
56、很显然,天猫应该会和我站在一起。
57、希望天猫给我一个真诚的交代。
58、同时我也会找其他渠道维权。
59、希望店家履行买卖合同,希望天猫加强监管,并完善顾客投诉处理规则。
61、小傻瓜以后不要买官方店以外的阿迪达斯和耐克彪马等当然除了像胜道体育这种知名大店我也遇到过这种情况后给我赔了很显然他们是故意的目的就是为了博取客户诚信,你会说这是砸招牌吧但是这么个诚信有什么用呢因为实体店配不到货让你相信是实体店配货,其实都是莆田高仿鞋高仿工艺堪。
62、堪称普通人根本认不出来只有脚感觉的到,照正品还是差一些脚感的。
63、他们这种有的货不是自己专柜的!其他专柜所以无法控制库存!就和我做代购的一样!我收了钱不一定我能调到所有顾客要的商品。
九、怎么投诉天猫卖家1、我们现在习惯在天猫上面购买东西,但是难免有时候会碰到一些卖家服务态度差,或者是购买的商品不满意,卖家又不给退货或者是退了货不退钱的行为,还有一些卖家诱导买家收货,或者是卖家拒绝买家使用支付宝付款的种种违规行为。
2、碰到以上这些行为,我们可以去淘宝上投诉天猫卖家。
3、首先,在商品成交三天后,通过电脑登录淘宝客服端,进入(我的淘宝)-点击(已买到的宝贝),点击(投诉商家),页面会自动跳转到投诉页面。
4、投诉一定要详细的写出投诉原由,并上传相关的图片凭证或是旺旺截屏。
5、写的越详细,投诉的成功率越高,然后填写自己的手机号码,以方便天猫客服联系自己。
6、在买家提交投诉申请后,卖家也有24个小时的处理和举证时间,然后等待天猫客服介入处理,一般几天后天猫客服会给出投诉处理的结果。
7、投诉天猫卖家是有时间限制的,好是在商品成交后的3到60天内,如果超过时间,系统会自动关闭你购买宝贝的投诉功能,那就无法投诉了。
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