1、退票:由于旅客原因、承运人原因或天气等原因,旅客在购票后,没有在客票有效期内完成部分或全部航程,而要求退还部分或全部未使用航段的票款以及相关燃油附加费和机场建设费。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。。
2、自愿退票:旅客由于本人原因,在客票有效期内不能完成部分或全部航程,而要求办理退票手续。旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理: (一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。 (二)持联程、来回程客票的旅客要求退票,按本条第一款规定办理。 (三)革命残废军人要求退票,免收退票费。 (四)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费。 (五)持不定期客票的旅客要求退票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。 (六)旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。。
3、非自愿退票:由于航空公司原因或其他不可抗力因素,不能正常承运旅客,旅客要求办理退票手续。 。
4、航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。。
5、旅客因病要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票。。
二、飞机免费退票政策1、不同购票方式退票攻略使用电子支付方式,通过铁路12306网站(含手机客户端)购买电子客票,且未领取报销凭证的旅客,通过铁路12306网站或APP在线办理退票手续,票款将原路退回支付账户,完成退票手续。
2、在铁路12306网站(含手机客户端)购买电子客票,已领取报销凭证的旅客,可通过铁路12306网站和APP先行在线办理退票。
3、APP点击订单里的“本人车票”,选择对应的车次,按指引流程进行退票即可。
4、自办理之日起180天内,持购票时使用的乘车人身份证件原件,前往铁路任一火车站窗口办理退款手续,同时交回报销凭证。
5、应退票款将原路退回支付账户。
6、使用现金支付方式,在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票的旅客,可通过铁路12306网站及APP在线办理退票手续,并于办理之日起180天内,持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路任一火车站领取现金退款,如已领取报销凭证的,报销凭证请一并交回。
7、在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票的旅客,如未注册成为铁路12306网站(含手机客户端)用户,可以先进入官网或APP后,按照提示进行用户注册并完成刷脸验证。
8、旅客在车站窗口、售票机、代售点等现场方式购票的订单会自动同步上网,然后就可以在线办理退票了。
9、(拓展资料)返程前,如出现发热、乏力、干咳等症状,立即取消返程,及时就医。
10、随时关注天气情况,适时增减衣物,避免感冒。
11、预定返程要避免多次周转,足够的休息时间,避免过度疲劳。
12、返程中,在车厢内佩戴口罩做好个人防护,不接触口罩外表面。
13、按铁路服务人员的引导,尽量分散候车、分散就座,减少车厢内走动。
14、避免用手触摸眼睛、鼻、口,可以使用消毒湿巾对经常接碰的物品进行擦拭消毒。
15、打喷嚏或咳嗽时,要使用纸巾或衣服遮住口鼻,分泌物要用纸巾包好,扔在垃圾箱内,打喷嚏后,要尽快洗手。
16、旅途中如出现不适,联系乘务人员寻求帮助,并告知医务人员旅行史,以便医务人员及时处置。
17、返程后,配合铁路工作人员做好体温测量和信息登记。
18、如有发热、咳嗽、气促等呼吸道症状,请戴好口罩,及时至医疗机构发热门诊就医。
19、就医时请告知医务人员旅行史及周围人员中是否有类似病例,配合医务人员进行流行病学检查,提供详尽信息,前往医院时,避免乘坐公共交通工具。
20、尽量避免参加聚会和集体活动,前往人员密集的场所,请佩戴好口罩。
21、铁路部门工作人员提醒,保持充足的睡眠、充分的营养、适量的锻炼,增强机体抵抗力。
22、勤用流动水洗手,经常开窗通风,养成良好的个人习惯。
23、家庭成员做好个人防护,做好室内清洁消毒。
三、飞机票退订注意事项1、退票扣手续费的因素有很多,大概整理如下,不同航空公司的退票手续费是不同点,然后就是退票时间的不同,飞机起飞前与起飞后的差距巨大,接着与你飞机票的折扣关系息息相关,一般关系是你飞机的票面价值乘以退票费率就是你要支付的退票费。。
2、具体情况,你应该在购票的时候问清楚,养成习惯,俗话说有备无患,因为越便宜的飞机票的退票手续费是越高的,如果你要买廉价的飞机票,一定要有承担昂贵退票费的意识。千万不能说,你买了便宜票没有退多少钱,被坑了。。
3、然后有一个注意事项,如果是国际航班的话,有些特价机票收退票比较高的,会在机票左上角签注栏(endorsementbox)内用英文缩写注明,退票的英文是refund,一航缩写为ref或rfnd等等,如国航,可能ref×××cny,中间的×××表示具体退票额,cny表示以人民币收取。。
4、国内航班,有国航,海航,东航,南航,厦航,川航。每个航空公司的退票规定不一样,你认准票上的航空公司,到官网上查阅。都有相关规定。这是准确的方法,不要去其他地方搜素,因为不同年限规定可能有变化,你不能你在其他地方看到的不是航空官网上的信息,是新的。如果你得到错误的信息,会产生不必要的误会和纠纷。。
5、这也是为什么,我不在这儿写上它们的退票收费率的原因了,如果你不知道它们的官网,直接百度搜,认准官网就OK了,当然更加简便的就是客服电话。。
四、飞机票退票,一般能退多少钱1、退票扣手续费的因素有很多,大概整理如下,不同航空公司的退票手续费是不同点,然后就是退票时间的不同,飞机起飞前与起飞后的差距巨大,接着与你飞机票的折扣关系息息相关,一般关系是你飞机的票面价值乘以退票费率就是你要支付的退票费。
五、机票退票手续费新规定20221、您好亲,很荣幸为您解答,2022退飞机票手续费新规定:头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费。9-8折:收取票价10%。5-5折:收取票价的20%。5-5折收取票价的50%。3折:不得退票。《航班正常管理规定》第二十七条航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。。
2、相关资料:机票退票手续费新规定202210分钟一、头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费9-8折:收取票价10%5-5折:收取票价的20%5-5折收取票价的50%3折:不得退票低退票手续费不得低于50元人民币.二、海南航空公司退票规定头等舱、经济舱全价票:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费9折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费5-8折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取10%的退票费5-5折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取20%的退票费5-4折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取50%的退票费。
六、飞机票在什么时间可以退?1、您好亲,很荣幸为您解答,2022退飞机票手续费新规定:头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费。
2、9-8折:收取票价10%。
3、5-5折:收取票价的20%。
4、5-5折收取票价的50%。
5、3折:不得退票。
6、《航班正常管理规定》第二十七条航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。
7、旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。
七、2021飞机票退票新规1、2020年1月27日,中国民用航空局要求,28日0点前已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客,如在航班起飞前提出退票申请,各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票,不得收取任何费用。
2、交通运输部发布公告,决定自2020年1月28日0时起,此前在道路水路客运站、联网售票平台等渠道,已购买道路水路客运班线客票的旅客,自愿改变行程需退票的,售票单位应当予以免费办理退票,不得收取任何费用。
3、购买人身意外伤害保险的一同办理。
4、飞机票不能全额退款,飞机票退票扣款,分为以下两种情况、4折(含)以下不得退票,只退机建和燃油费。
5、55折-45折、-飞机票。
6、12306退票手续费新规定202开车前8天(含当日)、不收取退票费用。
7、7天以内~48小时内、扣除票价5%费用,例如车票100元,48小时前退票将扣除5%,也就是5元。
8、48小时~24小时、扣除票价10%计算,例如车票100元,开车前24小时,但是却不足48小时,扣除10%也就是10元。
9、24小时以内、扣除票价20%计算,例如车票100元,距离开车前24小时以内,扣除20%,也就是20元。
10、开车前48小时~15天期间,改签/变更到站距开车15天以上,又在距开车15天退票的,仍核收5%的退票费。
11、已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按照票面票价20%核收退票费。
12、如果出现乘客因为伤、病,中途下车的,在退票时,核收应退票款20%的退票费。
13、如果遇到列车全程停运,在收到退票通知后之开车后5日内,申请退票即可,退票时不收取手续费,已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票。
14、挂失补车票不能办理改签、变更到站,但是可以退票,退票时按照规定核收补充的手续费。
八、飞机票怎样退票改签1、机票退改签包括两种:更改和签转。车票上的防伪条码将变成二维码。更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。。
2、更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。。
3、头等舱和公务舱的退改签规定自然宽泛,在航班上享受的服务也不同,但是经济舱无论是什么折扣的机票,所享受的航班服务是相同的。所以航空公司就对经济舱以下的子舱位的退改签做出限制,特价折扣越低退改签限制越严,变更的费用也越高。一般4折以下的经济舱为三不准。。
4、原则上3折以下机票不改签、不退票。5折-8折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。。
5、如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定。
6、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。。
九、国航退票手续费规定20211、您好,国航退票手续费规定2021:开车前8天(含当日):不收取退票费用。7天以内~48小时内:扣除票价5%费用,例如车票100元,48小时前退票将扣除5%,也就是5元。48小时~24小时:扣除票价10%计算,例如车票100元,开车前24小时,但是却不足48小时,扣除10%也就是10元。24小时以内:扣除票价20%计算,例如车票100元,距离开车前24小时以内,扣除20%,也就是20元。。
2、开车前48小时~15天期间,改签/变更到站距开车15天以上,又在距开车15天退票的,仍核收5%的退票费。已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按照票面票价20%核收退票费。如果出现乘客因为伤、病,中途下车的,在退票时,核收应退票款20%的退票费。如果遇到列车全程停运,在收到退票通知后之开车后5日内,申请退票即可,退票时不收取手续费,已经换取了纸质车票时需要到车站窗口办理退票。挂失补车票不能办理改签、变更到站,但是可以退票,退票时按照规定核收补充的手续费。。
3、法律依据:《2021年飞机票退票手续费标准》一、在2021年1月27日0时前购买乘机日期在1月28日至3月8日机票的旅客,符合以下情形的,可免费退票或至少免费改期一次,航空公司及其航空销售代理人不得收取任何费用。(一)乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前提出退票或改期申请的(二)乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天提出退票或改期申请的。二、1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用本通知。三、航空公司可根据本通知要求,制定具体的实施细则。。
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