车险续保率低的原因有哪些【续保率】

1、随着现在社会的快速发展，车已经成为人们必不可少的工具了，有车对人们来说，提供了出行的便利性，但是同样也增加了车的养护和安全成本，因此给车上保险是有必要的。

2、那么怎么让客户选择你家的保险呢？下面就跟小编一起来学习吧。

3、...展开方法/步骤分步阅读1/提供专业的车险咨询和解答服务、作为一个车主，他买车之后，肯定是要给车上保险的。

4、但是至于上什么样的车险，客户是完全不知道的，毕竟刚开始接触。

5、对于一些老客户可能会比较清楚，所以不管是哪一个车主。

6、作为保险业务的你，必须要有足够专业的保险知识和分析能力，了解你们公司的保险产品种类和竞争对手的保险种类。

7、用你的专业知识，给予客户专业的解答，站在客户的角度上去考虑和分析，给客户介绍一个优质和合理，满足客户需求，又能物美价廉的方案和售后的服务态度，是可以赢得客户信赖的。

8、2/与车商进行合作、要想提高车险，增加客户群体。

9、好的方法还是与车商合作，这样车主在买车之后，车商工作人员可以很好的为客户推荐相应的车险公司，给你们进行宣传和推广，比自己找客户去推销更方便，更来得容易。

10、3/与大型的修车厂进行合作、大家都知道，客户在使用车的时候，都会将车拿去维修，但是在维修的时候。

11、他们会和修车厂的人员进行沟通，会了解车相关的知识，此时就可以有机会让修车厂的人进行介绍和推广，传达你们公司的保险口碑，是不错的。

12、4/提供优质的服务模式、客户在车保方面，关心的保险的费用，保险的额度，保险的模式，和保险的理赔速度。

13、所以要想赢得客户的信赖，除了要有专业的保险知识和优惠的政策介绍之外，还要简化客户投保的流程、加快车保理赔的速度，这样的服务客户才会对你的服务和公司满意，才会给你传达好的口碑，让更多的车主朋友选择与你合作。

14、5/提供优质的售后服务和优惠政策、作为一个专业的保险人员，必须要掌握好客户的相关资料，然后对客户进行足够的了解和分析，后根据客户的车保到期时间，进行提前介绍，目前好的车险种类和优惠政策，以及对于老客户有什么样的补贴和优惠，都进行分析和赠送，让客户了解的服务质量，让客户知道你是为客户着想，进而更好的服务车主。

15、望题主和网友采纳感谢。

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7、用你的专业知识，给予客户专业的解答，站在客户的角度上去考虑和分析，给客户介绍一个优质和合理，满足客户需求，又能物美价廉的方案和售后的服务态度，是可以赢得客户信赖的。

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1、提高车险续保率，能够有效缓解公司新增业务的发展压力，为全年保费目标的达成提供有力的支撑和保障。

2、除此之外，续保客户的出险率、赔付率更低，续保属于效益型业务，相对新保客户而言，续保客户的业务人员成本低，能够大幅降低公司车险经营成本。

3、车险续保有这么多优点，那如何提高车险的续保率呢？第业务人员要做好客户日常维护，比如车险出险后的理赔服务，一定要及时高效，为解决客户难题尽心尽力，还有做好定期服务，比如节假日、重要的日子送上公司和个人的关怀，增进批次的感情，维护客户关系。

4、第保险公司要根据公司情况制定车险续保率目标，在客户保险到期前三个月，安排人员进行跟踪。

5、续保业务人员一定要具备专业素养，掌握续保话术的中心思想。

6、续保话术首播很重要，能否快速准确的成交续保客户，首拨电话质量占到50%-75%，续保关怀、品牌树立、与客户建立良好互动、加深客户对自己的了解也是重中之重，在与客户交流过程中要营造轻松愉悦的氛围，通过多赞美客户拉近亲切感，可以提高续保业务成交率。

7、保险公司还可以针对不同的人员出险次数以及去年理赔费用制定出本公司的续保优惠政策，吸引一些回头客户，也为新保客户提供将来续保的保障。

8、续保时需要提供行驶证(原件、复印件、照片，三选一即可)以及上年度保单(复印件、照片，二选一即可)，但是同一家公司续保一般不用提供，转保到其他家公司时，个别公司会有要求提供，现在续保的流程也很简单方便，可以选择在网上续保，只需要登录自己需要继续投保的车险公司官方网站，按照网页提示输入有关信息即可完成续保，也可以根据业务人员的来电，进行续保，或者直接去4S店办理。

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3、...展开方法/步骤分步阅读1/提供专业的车险咨询和解答服务、作为一个车主，他买车之后，肯定是要给车上保险的。

4、但是至于上什么样的车险，客户是完全不知道的，毕竟刚开始接触。

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6、作为保险业务的你，必须要有足够专业的保险知识和分析能力，了解你们公司的保险产品种类和竞争对手的保险种类。

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13、所以要想赢得客户的信赖，除了要有专业的保险知识和优惠的政策介绍之外，还要简化客户投保的流程、加快车保理赔的速度，这样的服务客户才会对你的服务和公司满意，才会给你传达好的口碑，让更多的车主朋友选择与你合作。

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