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3、例如，如果人在江阴或者宜兴想要拨打无锡市区的“12345”则必须在“12345”前加拨无锡区号“0510”。
4、如果人在无锡市区想要拨打江阴或者宜兴的“12345”，则需要在“12345”前加拨“816(江阴)”或“807(宜兴)”。
5、如果人在无锡市范围以外，则统一在上述号码前加拨区号“0510”。
6、12345市长热线不受理的事项、不属于市人民政府、承办单位职责或服务范围的事项。
7、依法应当通过11120等紧急服务专线处理的事项。
8、属于d委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警职责范围的事项。
9、依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项。
10、已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等法定程序或已通过上述法定程序处理的事项。
11、涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项。
12、正在办理过程中或已依法办理完毕，诉求人无新情况、新理由，向热线提出的同一事项。
13、违反法律法规、社会公序良俗以及恶意攻击、骚扰或无实质诉求内容的事项。
14、其他不予受理的事项。
15、以上内容参考百度百科-12345。
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3、同时，该热线还提供政务服务指南、投诉建议、紧急救援等服务，满足市民的多元化需求。
4、市长热线的建设，体现了政府服务的“放管服”改革理念，以便捷、快速的方式提供更好的公共服务，强化政府和市民的沟通渠道，促进社会和谐稳定发展。
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2、点击拨号盘然后进入后，点击左下角的(拨号盘)标志。
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4、法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。
5、国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
6、国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
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九、在外省怎么拨打三亚报警电话1、需要加拨区号。
2、比如人在湖南,想拨打广州的市长热线,广州的区号是020,所以拨打的号码应该为:02012345。
3、依据:《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话123市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。