东航凌燕最新信息(上海东航凌燕)

经之卿于2017年加入客舱服务部，中共d员，源头培养计划人员，客舱部“凌燕”示范组成员。她于2021年4月参加客舱服务部d史学习教育客舱精神宣讲会，结合自身抗疫经历，叙述东航人在抗疫一线，化身奋斗者，携手并肩，用爱护航的感人故事。参与撰写的《在逆行与隔离后，我想多陪陪父母》刊登于中国民航报头版。在疫情常态化下，多次执行“蓝天d小组”航班和重要保障任务，并在航班中积极传递善意与温暖，其在航班上的优秀表现也多次刊登于CC看客舱、客舱网、外网媒体等平台，并荣获2020年度“蓝天d小组先进宣传员”，用实际行动展现优质服务，在2021年也多次受到旅客的表扬，乘务二部头等舱绩效排名第8。

7月29日22时40分，乘务二部头等舱乘务员经之卿更新了一条朋友圈——“36h后”。简简单单的2个字和3张照片，是她对这趟MU9587/8浦东—纽约往返航班的小小记录。起初，她脑海中的空乘是个能长见识、增添谈资的职业。刚工作不久的她，每一步都走得稳稳当当。2019年，她顺利佩戴上代表东航“凌燕”示范组的徽章，成为了一名能参与重要保障任务的“小燕子”。她开始慢慢体会到，原来的认识过于片面，乘务工作远比想象的要更加辛苦，她所获得的也远不止谈资这么简单。她记得，第一次变换岗位职责，保障运送防疫物资的“客改货”包机，她身穿防护服30多个小时“超长待机”。偌大的客舱近200个座位被成箱的货物垒到了舱顶，甚至占据了氧气面罩落下的空隙。为了将物资安全送达，她坚持每10分钟抱着氧气瓶穿越“峡谷”，仔细核查货物情况。当她对着空荡荡的客舱一遍遍喷洒消毒液时，她明白了“守住舱门就是守住国门”的深刻含义。她也记得，去年执行昆明至贝鲁特维和包机任务时，看到她写在防护服上的“加油蓝盔英雄”“欢迎英雄回家”，平日里喊着“流血流汗不流泪”的铁血硬汉们眼眶湿润了。得知一位因贝鲁特大爆炸而延长任务期、在黎巴嫩工作了长达477天的小战士即将回去参加姐姐的婚礼，她们把悄悄制作的祝福卡片和千纸鹤一并塞进了小战士的包里。当下机前小战士向她庄严敬礼，她懂得了“以家人之名，行万里相迎”的重要意义。“大事难事看担当，危难时刻显本色”，经之卿说，“在万米高空，小小的客舱不仅串联起了时间的转换、空间的跨越、亲情的联接，还有爱的传递。”每天，经之卿都会关注国内疫情的最新通报情况。没有出现新增确诊病例，是她最开心的事情。受疫情持续反复影响，客舱餐食和机供品的配发标准瞬息万变，她们总是连夜接到服务流程的更改通知。“可能昨天还是玻璃杯，今天就换成了塑料杯。旅客经常问，为什么上周还有热食供应，这周就没有了。这时候就需要我们来解释最新的防疫政策要求”。经之卿觉得，旅客与空乘之间的联系好像变得更加紧密了。疫情暴发前，经之卿每月要飞3趟往返的国际航班。随着国际航班锐减，如今她每个月执飞的航班数不足之前的三分之一。排班量少了，花的心思却多了。她总是在脑海中反复问自己——今天我还能为旅客做些什么？带着口罩露不出微笑，穿上防护服看不清彼此，如何用行动向旅客传递真情，成为了她和同事们聚在一起经常讨论的话题。1年多的隔离飞行生活，让经之卿学会了坦然面对独处。“现在我会把隔离当作闭关修炼，用来调整作息。”看书、画画、刺绣，垫上毛巾跳跳绳，和家人聊聊天，甚至打视频电话与一起隔离的同事“云约饭”……原本度日如年的隔离生活变得丰富了起来。隔离久了，朋友们也渐渐习惯她会定期“消失”这件事儿。“原来碰上心仪的电影上映，我会跟闺蜜说等我飞完航班去看，后来发现等隔离结束，电影就下映了”。经之卿这样形容自己最近的工作：不是正在做核酸检测，就是在去做核酸检测的路上。因民航局对疫情防控措施进一步升级，刚结束最新一轮隔离的她和同事们，被要求每隔1天做1次核酸检测。当被问及执飞下一次国际航班前，有哪些生活上的安排，她想了想，回答说：“这段时间，我想在家多陪陪父母”。

东航客舱“凌燕”入选上海品牌卓越榜单[鼓掌] ​​​

杨卓：让方寸客舱成为最美的风景线从小喜欢看蓝天白云的杨卓，现在已经是一位经验丰富的资深乘务员了。作为东航业务、服务、技能标杆“凌燕”示范组成员之一，凭借卓越的服务品质和丰富的文艺特长，杨卓参与了多起重要航班保障任务和参与多项重要宣传片拍摄，并频频出现在东航“春晚”等各类大型活动现场。为圆自己的蓝天梦，从云南艺术学院毕业后杨卓毅然报考了东方航空云南有限公司，并如愿成为了一名空中乘务员。很快，信心满满的她被安排参加了新乘培训。安全、服务各项课程均能取得优异成绩的她，偏偏被生存课上的计时游泳给难住了。杨卓天生怕水，游泳并不是她的强项，加上水中援救、拖带、协助落水旅客登救生筏等一系列动作，杨卓焦急不已。为了成为一名合格的乘务员，杨卓私下聘请游泳教练帮助自己练习游泳，加强游泳技能的训练和水上操作的练习。站在专业泳池边，杨卓深吸了口气，随后闭上眼睛，将头沉入水中。一次次被水呛到脑袋“嗡嗡”作响，一次次被教练撤掉浮板沉入水底，杨卓想哭，可想到工作，想到遭遇特殊情况下等待着自己救援的旅客，杨卓挺过来了。最终，通过刻苦训练，不服输的杨卓终于越过了自己在水上撤离的短板，以班级最好成绩取得了训练合格证！“那段日子的确难熬，但是非常值得，那段日子让我成长，让我成为了一个真正的空中乘务员！”杨卓笑着说道。用心服务，把优质的服务送达万米高空，让客舱如“家”一般温暖是“凌燕”们的职业习惯。2月12日，MU5803昆明-上海航班，杨卓接到通知要运送一名担架旅客，她和同事们提前做好了各项准备。救护车与勤务门对接，担架旅客就可优先登机，杨卓主动上前帮助医护人员抬板子，协助病人固定在机务师傅提前放平的座位上。安置完成后，杨卓担心家属不在身边那位受伤的老太太会紧张，便一直留意着她。担心老太太口渴，杨卓拿来吸管给老太太喂水，担心老太太闷，她一有空就陪她聊天。得知老太太是因为在昆明旅游时不慎摔伤了腿才不得不提前结束旅程返回上海治疗，杨卓便一直安慰她，老太太有任何需要，她会第一时间出现在她的身旁。一路的精心照料令那位受伤的老太太感动不已，临下机时，她紧紧抓住杨卓的手，对她说：“辛苦你了姑娘，你对我比我亲闺女还亲。”杨卓永远忘不了自己刚上飞机那天手忙脚乱的样子，而现在的她已然成为一名优秀的头等舱的乘务员，一名最美的“凌燕”。给酣睡的宝宝添床毯子，为久坐的大爷制作一个腰靠，给忙于工作的客人添杯热茶……想旅客之所想，做旅客之所需，“凌燕”杨卓总是把工作做在前头。杨卓说她要成为那只温暖的“小燕子”，将最贴心的服务送到旅客的身边。恪守职责的杨卓将爱和温暖送给了旅客，却亏欠了年幼的孩子和年迈的父母。在儿子的记忆里，妈妈很少陪他上公园，很少给他讲睡前故事，很少在他哭泣时给他拥抱。当杨卓从母亲口中听到这话时，她的眼睛湿润了，她悄悄走进儿子的卧室，亲了亲他可爱的小脸蛋，然后轻轻关上儿子卧室的门。她拥抱过母亲，然后抱歉地对她说：“亲爱的妈妈，我爱你们，可是，我也爱我的工作，爱那些需要我帮助的旅客，对你们的亏欠我先记下了，等将来我空闲了，一定陪着你们走遍世界，看遍最美丽的风景！”这就是最美凌燕杨卓，一个为爱散发万丈光芒的“小燕子”。#东航凌燕简介#

【东航云南“凌燕”乘务示范组开展五四青年节特色航班活动】5月4日，正值“五四运动”104周年之际，@中国东方航空 云南公司“凌燕”乘务示范组在MU5873昆明前往邯郸的航班上开展了一场以“传承五四薪火，引领时代新风”为主题的特色活动。准备会前，“凌燕”组乘务员李赢芬和少数民族乘务员扎西卓玛早早来到公司化妆间整理仪容仪表。这是她们进入公司以来，第一次以团员的身份执行五四青年特色航班，两位“凌燕”乘务员郑重地为彼此带上中国共产主义青年团团徽，小小的团徽此时在左胸前熠熠生辉，她们知道戴上团徽就要时刻以最高标准要求自己，以实际行动树立榜样。在航前准备会上，“凌燕”乘务长张岩对“五四运动”的历史及“五四精神”进行了生动的讲述，带领组员们重温入团誓词，铿锵有力的誓词回荡在每一位组员心中。机舱门口，伴随着“早上好，欢迎乘机”“阿姨您的行李重我来帮您!”等一声声亲切的问候，“凌燕”们热情地迎接着每一位旅客的到来。进入客舱，乘务员一段激情昂扬的五四青年节特色广播在客舱中响起;平飞后，“凌燕”们精心为旅客调制了“匠心醇享--明亮前程饮品”，并精心准备了机上折纸让旅客在纸上留下自己的梦想和心愿，在万米高空上共同放飞青春的祝福。#航空新鲜事#

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