58到家精选(58到家的公司简介)

从零起步，就定下月活用户100万的目标，我真替这商家捏了把汗！58到家成立于2014年，是一个提供保洁、保姆、家电清洗、开锁等服务的家政平台，目前用户数量位居行业第一位，但58到家也有自己的烦恼。家政服务不是一般家庭的必需品，其目标客户要有一定经济实力，并且需求频率不高。过去的58到家，逃不掉营销方式的“漏斗效应”，即在各平台大量投放流量，看似覆盖的人很多，但收获的真正的目标客户却很少，整体获客成本较高。随着近年来流量成本的日趋提高，58到家必须找到一个更低成本的获客渠道，借助大平台发展私域用户体系提升经营效率。2021年6月，58到家开通了支付宝小程序。开始的时候，也尝试复制已有渠道的推广模式，效果不够理想。到了8月，58到家很偶然地参加了1天支付宝会员频道的“宠粉日”活动，花了20万的物资和500张体验券。让人意外的是，当天获得了高曝光的展现，订单量也非常高。58到家看到了支付宝会员频道公域流量的价值，开始常驻支付宝会员频道并探索更多深度的玩法，也为自己定下了日均3000单，月活100万用户的目标。58到家敢立这个flag，其实是有依据的。一方面，它看到了支付宝会员的价值。由于支付宝拥有8亿会员，58到家与支付宝匹配会员体系后，就能直接获得海量高价值会员的流量入口。另一方面，善用利用引流获客工具，并采用了公私域联动营销的策略。简单地说就是，想方设法将公域阵地的陌生的路人流量，转化为自己的粉丝会员。58到家使用的工具也很多，比如搜索直达、宠粉日公私域联动发券等。58到家具体是怎么做到的呢？举个联动发券的例子，优惠券能给用户带来直接价值，是获客利器。现在58到家不仅在小程序上推送优惠券，还同步将优惠券投放到支付宝会员频道、支付宝五福等公域阵地及活动。如此一来，很多路人用户就会来到小程序，有需求的目标客户会点关注，从而完成私域的会员转化。经过一年的运营，58到家的支付宝小程序用户增长超过500万，其中，通过支付宝会员渠道的获客成本仅为其他渠道的50%。58到家也用真实运营数据，验证了支付宝会员的高价值属性和公私域联动的效率。也给其他商家提供了数字化运营的选择之一。

“58到家”我们姐妹共同的家，让我们一起从这里起航吧！

醴陵58到家｜公司日常的人来人往……01｜两位学员报名学习月嫂培训02｜签约老年护理1单，阿姨明天上户03｜恭喜一位保姆阿姨，加入58到家认证成功

?过去的一个多月，一直在优化家务，更新换代物品和整理收纳，到现在已差不多，心无牵挂事，才能睡得香，但很快又要回到院子里，去看望院子的狗狗，和打理院落的杂事，预约了58到家的保洁阿姨，以后太忙太累，适当可请保洁阿姨解决问题。有些情绪是因为问题没得到解决，譬如我认为有很大部分人家里东西坏了不好用了，不想优化，不愿修理更新，其中包括要出钱，要动脑筋花时间想办法或找人解决，一件事可以，事情多了就不愿意解决，出钱会很多舍不得，出力要时间，结果是情绪不好，拖延症，一直纠结却不去解决，情绪不好会影响运气和家庭关系以及别的事情。有些人也就不喜欢待在家里，不仅仅是整洁有序的问题，还包括这儿坏那儿不合理。到底是先解决情绪，再解决问题，还是先解决问题，再缓和情绪？如果一件事，有点情绪，但可以专注静心落实，那就先抛开情绪，解决问题，这样问题解决了心情也好了。如果需要平复波动的情绪，此时情绪起伏很大，那就先平静下来，再解决问题，在错误的情绪里往往会做错误的决定。但有时，拖延症是这么来的，平复情绪，不愿解决（花钱不舍得不够花费，社交交流怕对方不在自己预期等）而又想解决，再平复情绪，反复。这样会让心情越来越差，究其原因是没有确定去行动。那就应该去克服关键原因，比如虽然要花钱置换，但是不是急需的，是就不要心疼。比如社交交流焦虑，这件事必须通过和对方交流才可以推进吗？必要吗？是，就不要多想。如此缓解拖延症的问题。什么是好的情绪，我认为有个前提，心无挂碍事，就是没有重要牵挂之事，这里的重要是会有关键问题的事。可以欣赏到美的瞬间，必定很专注，若心有杂念，不可静心。笑的和孩子一样，必定此时心无挂碍吧！#情绪# #每日心情日记# #分享你的今日感悟#

我在头条帮忙西安站发布了一条消费权益帮忙求助：“58到家”店大欺客，缺失诚信，服务添堵，管控不力，无法调动第三方商家，58客服人员无法解决问题，只能当传声筒，问题的搬运工，最后用“超过时效”超级武器解决一切投诉问题。客观描述如下：2021-12-14：APP“58到家”2名服务人员来我家完成“擦玻璃服务”订单。在没有完成服务的情况下，借口要服务下一家，所以必须要走； 2021-12-15：我电话“58到家”客服，并描述投诉的3个问题“1.玻璃没有擦干净；2.窗户边及卡槽还有大量灰尘；3.损坏纱窗拉手两个”，希望予以解决。当日晚“58”客服人员微信名超级吉他（工号：144405）加我微信，我将照片发给他。客服回复：1.玻璃是雾气无法返工；2.卡槽不属于服务范围不予支持返工；我反馈：1.玻璃上不是雾气，因为沟通时已经晚上，无法拍出效果，但我们自己擦是可以擦掉的；2.发出他们自己宣传的截图“玻璃干净无水渍，凹槽干净无残留”，表明凹槽属于服务内容。客服回复：很尴尬，要与商家沟通核实。 2021-12-16：客服回复：商家反馈泥土无法清理，没法返工。我回复：我们自己用抹布都可以擦掉，你们怎么能睁的眼睛说瞎话。客服反馈：那你录个视频给我看。2021-12-17：刚从成都回到西安，就赶忙拍了视频发给客服。客服反馈：我的投诉已经超过时效，补偿50元代金券。我再次致电“58到家”客服，继续投诉我的事情为什么就不能解决。2021-12-21：客服超级吉他反馈：确实已经超过时效，无法处理，只能给50元代金券。2021-12-22：之后再次致电投诉事情及客服的问题处理方式，“58”反馈好的，一定处理，但就是杳无音信。@头条帮忙 @华商记者帮 @华商网群众呼声

转载请注明出处阿文说说网 » 58到家精选(58到家的公司简介)