保安员文明礼貌用语培训精辟131条

文明礼貌用语培训

1、文明礼貌用语培训计划

(1)、您好！这里是×××单位×××股(室)，请问您找×谁？

(2)、(1)影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座。

(3)、66)对不起，这的确是商品质量问题，我给您退换。

(4)、难点：让幼儿分角色进行情境表演，要求幼儿们表演时要有表情。

(5)、文明礼貌的基本要求，语言是交际的工具，文明用语则是通往心灵的金钥匙，在交际中人们能否做到文明礼貌的基本要求，反映着一个人的修养，而且影响到社会生活的各个方面。

(6)、向班级同学宣传“教师文明礼仪”的知识、申请展示手抄报的橱窗(中文楼通道的一个橱窗)、买纸张、申请一个多媒体教室、查找“教师文明礼仪”相关的视频、结合主题进行一些文艺表演准备。

(7)、为进一步提升物业中心的服务形象和服务品质，近日兴锂事业部组织员工开展了文明用语培训，要求所有员工熟练掌握相关服务礼仪与文明用语，进一步展现出积极向上的工作状态。

(8)、47)我已把东西放在塑料袋里了，拿时请注意托着底。

(9)、(2)服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

(10)、100)欢迎提出宝贵意见，以后请经常惠顾，谢谢!

(11)、但凡国际化的企业，对于礼仪都会有高标准的要求，企业礼仪培训工作尤为重视，要求把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。文明礼仪也就是:人们在社会中遵守的行为规范和准则。

(12)、“不用谢,照顾不周的地方请您多多包涵”； “请您吩咐”

(13)、礼仪的主要功能有助于提高人们的自身修养；有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改良人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。

(14)、再者，学习"礼仪"要重在实践，一个人的礼仪只能在言行中才能反映出来，不说不动就不能说某个人有没有"礼仪"，每个人都要在理解礼仪要求的基础上，敢于在日常的言行中、平时的待人接物中展现自己文明有礼的形象。

(15)、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?

(16)、对老年人忌讳说“脸色不好”、“身子弱”、“老了”。应该说：“多吃补品”、“身子骨硬朗”。

(17)、在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

(18)、志愿者交通费按15周每周两次,每次二元,一百人,共六千元。

(19)、旅游文明规范　　要爱护旅游景点设施，不要攀折花草树木和乱刻乱画；要讲究卫生，不要乱扔废弃物和随地大小便；要注意安全，不要随处吸烟和乱扔火种。　　

(20)、在学习文明礼貌用语和日常行为规范的基础上，进行严格的行为训练，做到文明行为训练与养成教育相结合、与评选文明餐桌、文明寝室、文明卫生班级相结合。

2、保安员文明礼貌用语培训

(1)、68)请原谅，这种衣服颜色浅，容易弄脏，不宜试穿，您可以比一比大小。

(2)、9月10日是教师节，是感恩教师的节日。然而成为一名合格或优秀的老师，基本的要求就是要懂得教师文明礼仪。教师职业道德规范规定，教师应"衣着整洁、大方、举止端庄,语言文明、礼貌待人、以身作则、为人师表”。因此，在系的指导下，10月份我们开展关于“教师文明礼仪”的一系列策划活动。

(3)、俗话说，说话要看一看火候，有点分寸。这“火候、分寸”就是节制有度。在社交之中，难免要因事在谈话时同对方发生争辩。在原则问题上必须要针锋相对，寸上必争。但在具体方式上则要注意策略，避免双方发生冲突。

(4)、 　要求态度诚恳，语气温和，特别是接受投诉时，要尽量争取顾客的谅解。不

(5)、告诉太阳，告诉月亮，我们是新世纪即将展翅的雄鹰。

(6)、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。

(7)、小结：军军主动给老爷爷让座，还帮小妹妹提东西，真是个尊老爱幼的好孩子。

(8)、大千世界，芸芸众生，人与人之间难免磕磕碰碰，有时甚至失礼失态，一句“对不起”就能使怨气烟消云散，反之，可能会造成意想不到的后果，甚至酿成人间悲剧。

(9)、对高个子的男人，忌讳说“太高了”“不和谐”。应说“魁梧”、“强干”。

(10)、(1)礼仪的概念礼仪是一个区域内人们交往时所认同的准则和行为规范，是在较大的较隆重的场合，为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式，是在国际交往接待时，在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼貌礼节要求。(2)交际中常用的一些礼仪用语初次见面：久仰好久未见：久违问年龄：高寿(对老人)、贵庚(一般人)问姓名：贵姓、宝号赞美别人主意：高见请求原谅：包函请出主意：赐教请求批示：请教请人让路：借光请人帮助：费心劳驾要先离去：失陪让人勿送：留步送客回家：请慢走请客人来：光临表示等候：恭候礼貌、礼节的意义：(1)讲究礼貌礼节是建设高度社会主义精神文明的需要；(2)讲究礼貌礼节是保障社会安定团结，促使人际关系和谐的需要；(3)讲究礼貌礼节是文明公民应有的行为规范；(4)讲究礼貌礼节是娱乐业员工的基本素质要求之一。有了这些你心理应该就有底了，你就不用担心你什么了啊．其他的都是附带，，上面的那些才是重点，，，一个开场白后，就可以进入正题了啊，比如大家好我叫某某今天我来给大家讲讲礼仪就像这样，，，然后就按上面的次序往下说，，其中点几个你比较熟的，，举几个形象的例子后结束时来一句话来点明重点后谢谢大家．．．结束搞定走人！

(11)、 　木鸡，麻木不仁，爱理不理，不主动，不亲切。

(12)、做文明的使者，让我们用微笑铺设文明路；做礼仪的少年，让我们用真心搭建礼仪桥。

(13)、手到：顾客被认知后，我们要用专业的手法，动作，为顾客提取商品，动作要求准确而快捷，夹取食品一定到位，在帮顾客服务同时，我们还需要用专业的口语向顾客介绍部门的其他商品，吸引顾客、引导顾客，永远也不能忘掉一句话，就是“你还需要什么？”、“我们××商品特价，要不要试一下？”、“××商品是新开发商品，要不要试一下”。

(14)、培训会由金辉d政办团青部主任柯研授课，培训现场柯研结合日常工作实际从服务意识、沟通技巧、接待方式等方面进行讲解，讲到无论我们从事的是什么行业，微笑待人，礼貌用语，是我们每个人应该认真学习，实际运用的技巧。业主对我们的工作、服务态度满不满意，就是通过我们工作人员的言行举止、服务礼仪；我们要用暖心的话语与业主建立良好的关系，时刻牢记文明用语使用方式，在服务过程中，自觉养成文明用语习惯，从细节着手，从小事做起，时刻把“您好”、“请慢行”、“请稍等”、“请问有什么可以帮您的”等文明用语挂在嘴边，记在心里，刻在脑中，用实际行动展现物业、客服为民服务、精心服务的企业形象。

(15)、打扰对方或向对方致歉：对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、麻烦、请多包涵等。

(16)、58)您提的意见很对，我们编错了，向您道歉。

(17)、对失明的忌说“瞎”、“眼睛不好”。应说“眼神不太好”。

(18)、进入办公室先敲门，不要打扰别人的工作，休息，说话要有礼貌。

(19)、67)实在对不起，这种衣服伸缩性较差，穿过容易走样，不宜试穿。如果您

(20)、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

3、文明礼貌用语心得体会

(1)、(1)主持人一名或两名；班干布置好教室，如黑板报版面设计、在教室里挂气球或彩带来装饰等；安排一人进行摄影；安排一人做幕后工作，即控制电脑，放音乐和视频等；邀请班主任、铺导员和班主任助理参加。

(2)、27)您要买的商品在*楼出售，那边有自动扶梯上楼。

(3)、24)真不巧，您问的商品我们刚卖完，近期不会有，请您到其他商店看看。

(4)、让幼儿分角色进行情境表演，要求幼儿表演时有表情。

(5)、让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向未来。

(6)、仪表：仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

(7)、98)您还想买其他东西吗?请到别的柜台随便看看。

(8)、 　要求在包装过程中关照顾客注意事项，双手递交给顾客商品，不得把商品扔

(9)、④"打扰一下"或"不好意思，打扰一下"，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。

(10)、感谢语：谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、感谢您的帮助等。

(11)、但凡国际化的企业，对于礼仪都会有高标准的要求，企业礼仪培训工作尤为重视，要求把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。文明礼仪也就是:人们在社会中遵守的行为规范和准则。

(12)、握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。

(13)、礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束，不能妄自尊大。

(14)、适度的原则，适度得体，掌握分寸；真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。从内容上有仪容、举止、表情、动作，语言，服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

(15)、(1)发纸张，分配任务下去，每两人完成一份手抄报(一人独自完成一份手抄报也可以)

(16)、整理活动时所拍的照片，也整理好有关“教师文明礼仪”视频及知识，都把这些上传到班级博客和班级Q群，潜移默化地影响同学们，增强其对“教师文明礼仪”的意识。

(17)、活动中，同学们通过讲故事的方式，了解礼貌用语的重要性，接着出示日常生活场景，了解礼貌用语的使用，后，“小剧场”的形式将礼貌用语渗透生活，规范语言，让每一个孩子做一个有礼貌的小学生。

(18)、经商文明规范　　要热情主动，礼貌待人，不要冷横硬顶、以貌取人；要公平买卖，童叟无欺，不要以次充好，短斤少两；要遵纪守法，照章纳税，不要见利忘义，偷税漏税。　　

(19)、通过此次培训，使全院员工进一步了解到，在工作中的一言一行、一举一动都是医院形象直观、有形的载体，其言语行为的专业性、礼节性、标准度就是患者接受和认可医院有说服力的评价因素。不仅更新了大家的观念，拓展了思路，而且深化了员工对文明礼仪知识学习的认识，增强了服务意识和沟通能力，树立良好职业形象起到了良好的促进作用。

(20)、通过开展内容丰富、形式多样的主题教育活动，培养学生良好的道德品质和文明的行为习惯，使学生具备文明生活的基本素养。

4、文明礼貌用语培训心得体会

(1)、“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”；欢迎再来；祝您一路顺风；请再来.

(2)、51)对不起，我拿错了型号，您要看哪种型号?

(3)、所以，培养青少年学生高尚的人格，养成自尊、自爱、自律的良好品德显得尤为重要。礼仪教育可以作为动力和导向，在青少年学生的个体发展上发挥重要作用。

(4)、一个区域内人们交往时所认同的准则和行为规范，是在较大的较隆重的场合，为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式，是在国际交往接待时，在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼貌礼节要求。

(5)、"五声"：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声。

(6)、适度的原则，适度得体，掌握分寸；真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。从内容上有仪容、举止、表情、动作，语言，服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

(7)、不可询问客人私人问题(如年龄、收入、婚姻)；

(8)、风面语：早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照。

(9)、无论别人给予你的帮助是多么微不足道，你都应该诚恳地说声“谢谢”。正确地运用“谢谢”一词，会使你的语言充满魅力，使对方备感温暖。道谢时要及时注意对方的反应。对方对你的感谢感到茫然时，你要用简洁的语言向他说明致谢的原因。对他人的道谢要答谢，答谢可以“没什么，别客气”、“我很乐意帮忙”、“应该的”来回答。

(10)、播放PPT4提问：谁的东西掉了呢?小兔在干什么?小猪说了什么?

(11)、“您辛苦了” “让你受累了” “给你们添麻烦了”

(12)、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

(13)、道德礼仪培训：包括职业道德，文明礼貌用语，工作服务态度，仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升，整个团队才会更专业更和谐。

(14)、让幼儿打开课文，问：小朋友，你们能看出图中的小朋友说了那些礼貌用语？你会用这些礼貌用语吗？

(15)、50)对不起，刚才忙没听见您叫我。您买什么?

(16)、   据悉，哈巴河县技工学校持续全面规范各项管理制度、工作流程，逐步形成符合实际、高效管用的工作制度体系，内强素质、外树形象，努力提高我校服务水平和工作效率。

(17)、要教育青少年学生树立信心，懂得在应用得体的礼仪言行的同时，也是自我良好形象的塑造，要敢于展示一个有礼、自信、文明的自我，并且充分利用各种场合、机会去表现这一点。

(18)、 　要求委婉、细心，用语恰当，以理服人，使顾客心悦诚服，不要用生硬、刺激、过头的语言伤害顾客，不能漫不经心，对顾客不负责任。

(19)、③"请您稍侯"或"请您稍等一下"，用于不能立刻为客人提供服务，本着认真负责的态度说。

(20)、情境表演，幼儿表演儿歌内容请幼儿分角色进行表演，根据儿歌内容进行表演

5、文明礼貌用语培训效果

(1)、 10)请拿着这份销售单，到那边收银台付款。

(2)、⑤"让您久等了"，用对等候的客人，本着热情与表示歉意。

(3)、敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。

(4)、手抄报：全班同学共同完成，搜寻关于“教师文明礼仪”的相关知识，自设版面，由3人合作制作成一份手抄报，也可由一人制成一份手抄报。

(5)、团支书讲解此次活动的背景——为促进我校良好学风，营造良好尊师重教的氛围，培养学生文明礼仪，塑造大学生良好精神风貌，特此推行师生互相问候礼仪推广活动。同学们讨论，提出了在校园见到的不文明现象，并提出解决问题。同学们反省自身有则改正，无则加勉，老师展示文明礼仪的PPT，并总结发言。阐述尊师重道的礼仪，强调学生的日常形象及语言的文明礼仪。

(6)、宴请文明规范　　赴宴要准时，因故不能参加要及时告知；礼道要周全，不要不修边幅、不拘小节；“吃相”要文雅，不要只顾自己埋头吃喝，旁若无人；饮酒要有度，不要强词硬劝、逞能狂饮。　　

(7)、嘴到：热情的和顾客打招呼，常用说“你好”、“你需要什么？”、“谢谢你的惠顾”等，要了解到顾客的名字，直接直接称呼顾客的名字，这样我们和顾客的距离就会越近。

(8)、为瘦人选衣服忌讳说“太瘦了”、“长得细长”。应说“合体的”、“号小的”

(9)、99)您买的大件商品，外面有送货车，我帮您送到送货处。

(10)、对待公物文明规范　　要维护公益设施，积极同盗窃、破坏行为作斗争；要爱护通讯照明设施，不要拆卸和损坏；要爱护公园、路旁等处设置的雕塑、石桌和石凳等，不要刻画、涂抹和损坏；要爱护花草树木，不要践踏攀折。　　

(11)、几乎在任何需要麻烦他人的时候，“请”都是必须挂在嘴边的礼貌语。如“请问”、“请原谅”、“请留步”、“请用餐”、“请指教”、“请稍候”、“请关照”等等。频繁使用“请”字，会使话语变得委婉而礼貌，是比较自然地把自己的位置降低，将对方的位置抬高的好的办法。

(12)、为切实提高学生的文明礼仪水平，进一步推进学校的精神文明建设，以培养学生良好的文明礼仪习惯作为重点，培养、训练、引导学生明确礼仪规范要求，使学生努力做到：文明礼仪进校园，做文明小学生；文明礼仪进班级，做文明小主人；文明礼仪进家庭，做文明小使者。

(13)、“不客气！”、“老奶奶，您请坐！”、“再见！”、“再见！”)

(14)、⑦"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临"，用于客人离开时，本着热情而真诚地说。

(15)、 要求热情、诚恳、实事求是，突出商品特点，抓住顾客心理，当好“参谋”，

(16)、 　要求和气待客，站在顾客的角度想问题、看问题、处理问题，不允许互相袒护，互相推诿，强词夺理，激化矛盾。

(17)、23)这种商品眼下很时兴，买回去送朋友或留作自己用都可以。

(18)、12)这是新产品，它的特点，优点是......

(19)、11)这是国内名产品，做工精细，价格合理，一向很受欢迎。

(20)、人人都需提高礼仪素质——社交礼仪课程论文这是我们社交礼仪课程的结课论文中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉，在大力提倡社会主义精神文明与构建和谐社会的今天，讲文明，懂礼貌是每一位公民必须具备的社会公德。而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会，所以学习社交礼仪、提高礼仪修养显得尤为重要。通过这几周社交礼仪课程的学习，也确实让我们学到了更详细更系统的礼仪知识。礼仪其实可以分为好几个部分，个人礼仪，包括自身的仪容、举止、服装等。我们每个人都应注意自己的个人礼仪，一个人的穿着打扮、举止行为，不但事关对方对自己个人形象的印象好坏，而且也是个人教养与素质的形象的展示。但是在现在的社会，我们经常能看见一些不符合礼仪规范的行为存在。大街上，穿着暴露、邋遢、不修边幅的人比比皆是，他们不顾礼仪规范，一味追求前卫，带给别人的印象却是糟糕至极。公共礼仪，指的就是人们置身于公共场合应遵守的行为规范。行路、行车、乘坐交通工具等在公共场合都应注意礼仪。遵守交通规则、注意环保等都是基本的规范。但是现在还是有很多人违反这些基本的规范。乱穿马路、闯红灯、随地吐痰、乱扔垃圾的现象屡禁不止。这不仅是给他们自身的形象摸黑，更破坏了公共秩序，让外国友人看见，更是破坏了我们中国人的形象。所以，我们每个人都应自觉做到遵守礼仪规范、提高自身修养。......交往礼仪，这是人际交往中基本的行为规范。如何称呼、介绍、握手、交谈等都有许多礼仪规范需要遵守。在这一方面，有许多人存在着误解。比如要介绍年长者和年幼者认识时，我们通常都是将年长者先介绍，认为这样就是尊重年长者了，其实不然，先介绍年幼者才是尊重年长者的表现，因为他们是被尊敬的人，应享有优先知情权。又如握手时，男士和女士谁先伸手更合适，通常大家都会认为是男士先伸手，其实不然，应该等女士先伸手才是尊重她们。类似于这样的礼仪有很多，如果我们不学习就不会知道，在以后的交际中就会犯这样的错误。因此，这更说明了我们需要提高礼仪修养的重要性和必要性。通联礼仪，就是人们在通信、联络时的礼仪规范。现在的人很少用书信交流，所以到了真正要用的时候，把该有的礼仪都忘了。又比如打电话，也不懂得礼貌，选择恰当的用词及时间，这都会带给对方麻烦，影响他人对你的评价。但如果你能做到基本的通联礼仪，就会让对方觉得你是个懂礼貌的人，对你的印象也更好，对你的工作学习都能带来一定的帮助。餐饮礼仪，顾名思义，就是在用餐时应遵守的行为规范。座次的安排、敬酒礼仪、用餐时的规范等都是在社交场合经常能用到的。如果能按照礼仪规范做到了，他人都会觉得你是个懂礼仪的人，反之，则会觉得你不懂礼貌，甚至会影响你的学习、事业。通过以上提到的礼仪，我们就可以看出礼仪的重要性，提高自身礼仪修养对于我们的必要性。礼仪的知识还有很多，我们需要通过不断的学习来提高自身的礼仪修养。其实我们从小都受到了文明礼仪的教育，不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱穿马路等等，只是有几个人真正做到了？归根究底，还是我们的心态没有摆正，喊口号谁都会，可是真正要付诸行动，许多人又觉得麻烦，没有必要，或者觉得周围的人都是这样，自己也就随大流了。但其实，整个社会良好的文明风气都是靠每个人堆积起来的。明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”我们嘴上喊着要文明讲礼的口号，自己却从不身体力行，这跟从来没有接受文明礼仪教育有什么区别!所以我们要实践，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不符合礼仪规范的行为。一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，不仅会影响个人形象，更会破坏社会公共秩序。我们当代大学生是祖国的未来，我们更应担起这个重担。从自身做起，积极认真地学习礼仪文化，并付诸实践，不仅自己要做到文明礼仪，更要带动周围的人和自己一起做讲文明讲礼仪的人。只要我们每个人都注重自身礼仪修养的提高，不用多久，我们整个社会、国家的礼仪素质都会得到提高，真正做到礼仪之邦，迎接来自世界各地的来宾。

(1)、为胖人选衣服忌讳说“太胖了”、“没有长短”。应说“选宽松的”、“合体的”。

(2)、19)托您买东西的那位同志个头、年龄怎样，我可以帮您选购。

(3)、86)实在对不起，由于我们疏忽，造成差错，这是多收您的**元钱，请原谅。

(4)、在人际交往中，学会道歉，是我们从小学做人的很重要的一项道德修养，我们要学会说“对不起”，力争做个文明青少年。

(5)、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?

(6)、文明礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、动作、语言、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

(7)、62)对不起，这个问题我解决不了，请您稍候，我请示一下领导。

(8)、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急.

(9)、28)您要去的地方在**，可乘*路车到*站下车......

(10)、我们作为师范生，开展该活动是必要性和重要性的。教师承担着教书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。开展此次活动有利于我们对教师文明礼仪的了解，有利于增强对“教师文明礼仪”的.意识，有利于学习到具体的礼仪行为，落实到实际行动中，形成互相学习、互相监督、互相进步的氛围中。

(11)、43)这东西易碎，请您小心拿好，注意不要碰撞。

(12)、者示意，请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸，这是很失礼的。应注意衣着整洁，即使天气炎热，袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫，笑语喧哗，也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开，不要推搡。

(13)、96)不客气，请到其它商店看看，需要的话再回来。

(14)、当警察叔叔把你送过马路时，你会怎么做？面对别人的好意帮助时，你应该怎么做？

(15)、17)我看这件衣服跟您肤色很相配，您穿很合适。

(16)、基本要求：①语言语调悦耳清晰；②语言内容准确充实；③语气诚恳亲切；④讲好普通话；⑤语言表达恰到好处

(17)、3告别语：再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来。

(18)、工作用语：请问您有什么事？您放心，我会尽力做好这件事。

(19)、文明礼貌的基本要求是：敬人的原则、自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束，不能妄自尊大。

(20)、(4)走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

(1)、卫生：卫生是仪容美的关键，是礼仪的.基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美德。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人卫生。不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，不要声音太大，对人口沫四溅。

(2)、接打电话语：接：您好!我是×× × ，请讲话。

(3)、“你干得很好”、 “太棒了” “你真了不起”

(4)、感谢语：谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、麻烦您。感谢您的帮助。

(5)、愿意与同伴、老师互动，喜欢表达自己的想法。

(6)、活动背景：礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之也是体现国民素质的一个重要方面。随着社会交往的日益扩大，真诚、得体、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。

(7)、文明礼貌的基本要求是：敬人的原则、自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束，不能妄自尊大。

(8)、“× ×近很忙吧!请转达我对他的问候!”

(9)、75)实在对不起，刚才那位同志态度不好，惹您生气了，今后我们要加强教育。

(10)、97)不合适没关系，请到其它商店看看，需要的话再回来。

(11)、言谈：言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

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